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浅论企业成长之道

浅论企业成长之道 2011年12月10日 来源： 关于企业的成长话题一直都是热门，无论是学术界还是在企业内，对于企业如何快速成长、企业成长的关键影响因素、企业成长阶段、成长模式等等都议论纷纷，笔者仅通过对企业咨询过程中的感受来反思企业的成长之道。 　　一、企业成长与战略 　　企业的成长一般有三种基本战略选择，依靠内部资源的一般性成长；购并成长；跨组织成长（网络化成长）。基于内部资源的成长是培育企业的核心资源，从而形成独特的核心竞争力；购并是为了寻求规模化，达到规模经济和范围经济；而跨组织的成长就是要追求产业聚集，形成协作效应。在成长过程中，在不同的阶段，对战略和细节的关注也不同，如创业初，对产业的选择、对领导人的创业精神、对细节的关注等等非常重要，但经历了原始积累阶段，步入发展期，则要对战略设计与规划、二次创业等进行重点关注，因为猫和狗断一条腿照样能够生存下去，但如果大象断了一条腿，那名就很难生存。在成长过程中，要平衡速度与健康，需要有健康的发展速度。 　　从竞争的角度去看，竞争规则发生了改变，在方式上，从弱肉强食到合作竞争；在目标上，从惟利是图到和谐发展；在结果上，从你死我活到互利共赢。企业的健康成长需要的是竞争优势的获取和创新能力的培育。对于竞争优势来说，其主要来源有低成本、差异化、目标聚集和时间四个方面，在成长过程中，竞争力从硬竞争力（引进和建设公司的产品和设备）到制度竞争力（如引进与完善公司治理与管理），再到如今的软竞争力（提炼和形成愿景、使命与文化）。因为企业成长不仅有量的指标，还有质的方面，一是规模、资产、人员、利润等量方面的增长；二是企业文化、企业家精神、核心竞争力、企业理念等方面质的成长。 　　从企业家精神的角度去看，随着企业的不断成长，企业家精神进行不断的演化，如创业初期的个体企业家精神；成长和发展期的内企业家精神和公司企业家精神；进一步做大和做强的社会企业家精神等等。企业的成长关键在于外部的集群和内部的创新，其中企业家精神的产生和外部环境的培育都具有重要的作用。 　　二、企业成长与环境 　　车在高速公路上的行驶速度一般不会超过200公里每小时，但在赛车场上就可以超越，车的速度既取决于车本身，又取决于外部的环境，企业成长也类似，环境对企业成长非常重要。从产业环境分析，在产业集群中的企业，具有“共生”和“寄生”两种生存方式，一种是卫星式的企业群（一系列的中小企业为大企业配套，它们之间可能是“寄生”，也可能是“共生”），一种是串联式的企业群（中小企业之间通过专业化分工所形成的具有行业特点或地区特点的产业聚集，它们之间通常是“共生”关系），通过相互信任，默契合作，聚集在某一有利的区域，无论在信息方面，还是技术方面和资源或服务的获得方面等都具有低的搜索成本、交易成本和运输成本的优势（如小鸭集团将生产线转移至昆山；许多银行将总部迁至浦东新区）；与此同时，群体内的企业可以充分发挥自身的优势，在设计、服务、型号等方面实施差异化（如东莞古镇的照明灯饰）；由于集群内的企业靠利益分配机制无形地结合在一起，它们在这个区域组织内形成了一致的声音，在对付外部环境不确定性方面（技术、市场和政策方面）能快速反应（如温州打火机行业集体应对欧盟方面的反倾销诉讼），在时间方面能够领先于竞争者从而来获取竞争优势。因为在产业集群所在区域，已基本上形成了比较成熟的劳动力市场，“储备”了许多富有经验的雇员，在集群内的企业，高层管理人员的流动性可能较强，企业之间的竞争一方面迫使企业要留住高素质的员工，另一方面高层管理人员的挑战也加大了，在这种环境中，企业家的精神被锻炼出来，素质得到了提高，集群内的企业在人力资源这一要素领域已基本具备创新的条件。由于在产业集群内，企业的边界是相对的、模糊的、动态的，通过利益分配、相互合作的机制，以诚信为联系纽带，共享知识、信息、技术、渠道等，如自然界中健康的生态环境一样，在完整的食物链上，每一环节都有“物竞天择，适者生存”的竞争机制，都有“寄生”和“共生”现象，都能够有合理的“优胜劣汰，新成代谢”的进化机制。在这种动态的竞合中，企业不断地得到了提升，从整个价值链、人才链上各环节来获取价值，培育了创新的能力，获得了健康的发展与成长，企业之间在整个产业链上相互协作，发挥协调效应，为企业和整个产业的成长获得了良性的发展。在企业同利益相关者的关系方面，从有福同享（财散人聚，财聚人散）到忧国忧民（关注利益相关者的满意度），再到与天同乐（做世界企业公民）。 　　三、企业成长与营销 　　随着企业的成长，营销经历了渠道为王到决胜终端，再到如今的品牌制胜，品牌的转变从知名度到可信度、从美誉度到忠诚度，再到依赖度。因为在营销过程中，首先是要获取注意，如在产品外观设计、功能、售后服务、价格支付方式、促销方式或赠品等方面去创新，以此吸引消费者的眼球和注意力；其次要获

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